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感謝您在本站購物消費，未來數位購物網之商品外觀於出貨時皆經過檢查,若您所收到商品經拆封後發現有任何損壞或之瑕疵，請於收貨後7日內電洽未來數位購物網客戶服務中心
TEL：03-4638787
(星期一至星期五
13:00~17:00)以便安排換貨等事宜。
A、凡收到瑕疵品或所寄商品與訂單不符者，可進行換貨、退貨，所需運費由本公司負擔。
B、商品鑒賞期退貨、新品換貨：
(1)換貨：
鑑賞期間[消費者]所訂購之商品若覺得不適合，[消費者]須先寄回退貨商品，運費由[消費者]自付，本公司將以原購買商品金額，自動扣除處理費(計算方式在最底層)，所剩金額即為換貨金額。所換商品一律視為[新一次的消費行為]。
(2)退費(退款)：
[消費者]須先寄回退貨商品，運費由[消費者]自付，本公司將以原購買商品金額，自動扣除處理費(算法在最底層)，即為退款金額。
C、如商品內容有瑕疵(如光碟無法讀取、掉頁、破損)，請與我們聯繫，將會為您更換新品。
※退款辦法：
1、所有退、換貨所產生之退款金額不含運費(消費者需自行吸收上筆運費，免運費商品須自退款金額中扣抵80元)，
一律以轉帳方式退款。
2、處理費：含廠商協調，帳務處理，轉帳支出...等等費用(算法如下)
(1)若商品金額高於300元以上，處理費為所退商品金額的10%。
(2)若商品金額低於300元以下，基本處理費為50元。
二、依照消費者保護法規定，於本站購買之商品均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)。影音光碟及軟體類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。電腦軟體均係依法享有其相關權利，因此，消費者購買產品若不確定是否使用時，煩請切勿拆開包裝封套，因其性質上無法回復原狀，若已經拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款，消費者保護法第十九條所訂之七天猶豫期間將無法適用。
三、若您在鑒賞期內欲退、換貨之商品，請先e-mail或撥打服務專線至未來數位購物網，告知以下詳細資料：
a.原訂單號碼。
b.您的姓名及聯絡電話。
c.您的
E-mail
地址。
d.要退換貨之商品名稱。
e.商品退換貨原因請註明：
商品有瑕疵故退、換貨,並告知產品之問題或瑕疵所在,或商品沒有瑕疵但要退、換貨。
之後等客服人員確認後，再將欲退回之商品及發票自行負擔運費寄回本公司，待驗退商品無誤後即辦理退款程序，並E-mail通知退款。
四、※退換貨商品注意事項：
1.
出貨單（發票）、附、配件，其一不齊全者，恕不受理受退、換貨。
2.
消耗性商品一經消費者拆封使用後即無法完全復原，恕不受理受退、換貨。(如清潔用品、保養品...等)
3.鑒賞期內所退回之商品，若因消費者不當使用、保管人之人為因素而所造成的商品故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整，恕不受理受退、換貨。
五、未來數位購物網提供七天(以收到商品後一日起算)商品鑒賞期；所收到之商品若有破損，短少或缺…件者，請於七日內e-mail向我們反應，[未來數位]會立即為你處理相關事宜。若逾七日恕不受理。
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